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02 de Fevereiro de 2026

UniTV não funciona ou travando? 5 Soluções Rápidas

Dicas práticas para solucionar problemas de carregamento, tela preta, travamento em transmissões ao vivo ou erros de login.

Por Suporte Técnico UniTV

Embora o UniTV utilize servidores com balanceamento de carga e alta redundância, fatores como roteador sobrecarregado, cache acumulado ou oscilações na operadora de internet podem afetar a transmissão.

1. Reinicie seu Roteador e seu Dispositivo Desligue o roteador da tomada por 30 segundos. Isso limpa a tabela de rotas e renova o endereço IP da sua conexão.

2. Limpe o Cache do Aplicativo Vá em Configurações do seu Android > Aplicativos > UniTV > Armazenamento e clique em 'Limpar Cache'.

3. Conexão via Cabo de Rede (Ethernet) Sempre que possível em TV Boxes e Smart TVs, utilize um cabo de rede direto do roteador ao invés de Wi-Fi de 2.4GHz para evitar interferências.

4. Troca de DNS para Google ou Cloudflare Configurar o DNS para 1.1.1.1 ou 8.8.8.8 resolve a maioria dos bloqueios ou lentidões de rotas de operadoras locais.

5. Contate o Suporte Oficial Se mesmo assim o problema persistir, nossa equipe técnica está disponível no WhatsApp para prestar atendimento imediato.

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